个人励志座右铭：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的“为人民服务”之中去。

个人简历：

张哲炳，男，入党积极分子，2018年9月入伍，原服役于中国人民解放军空军93658部队。2020年9月退役复学。先后参加2019年阅兵保障工作，在服役期间参加疫情防控工作并多次代表部队参与驻地举办的“双拥”系列活动。现就读于长江大学。现任城市建设学院退役士兵之家分队长。在大学期间，前后参加了5次献血活动，参加了荆州市创文活动。2020年荣获“城建学院2020级新生才艺秀”三等奖；2020年荣获“城建学院篮球新生杯”冠军；2021年荣获“文体活动积极分子”；2022年荣获“第十五届结构设计大赛”校赛三等奖。

主要事迹：

今年，杭台高速铁路通车，我的家乡正式迈入了高铁新时代。怀着家乡自豪感，我在寒假期间来到了嵊州新昌站，开启了暖冬志愿活动。

作为高铁站志愿服务队的领队，寒假期间的每一天我都会提前到达高铁站，与高铁工作人员进行简单的对接，并带领其他志愿者简单熟悉高铁站内的环境，从而使大家迅速投身到志愿岗位。活动一开始，我在自助售票处帮助乘客买票、取票。由于车站开通不久，大部分乘客都是第一次来，不熟悉流程，遇到了不少问题，如取不了票、身份证无法感应等等。同时，处于客流高峰，翘首以待的乘客一排接着一排，有时我还没来得及处理完手上的操作，其他乘客的问题就已经“蜂拥而至”。这使我加快速度，利用机器运转的间隙交替帮助不同的乘客，渐渐灵活自如、游刃有余，获得了大家的一致好评。另外，我也遇到了几位慕名而来的老年人，操着一口亲切的方言，质朴地表示想体验高铁，让我帮忙购买从嵊州新昌站到嵊州北的票。在我向他们介绍时间段的空隙，他们也和我分享了亲历家乡发展的喜悦心情。

接着，我来到了车站入口处，负责提醒乘客佩戴口罩并检查健康码，为车站防疫工作贡献自己的力量。不同于车站内部的岗位，它不需要太多灵活性，更多注重细心和耐心。我积极维护好志愿者形象，姿态挺拔，声音洪亮，手势到位。乘客们会心的微笑给了我极大的动力，让我认真坚守好看似枯燥的岗位，一次又一次地提示着“请戴好口罩并出示健康码”，向乘客展现着最佳的精神风貌，为他们提供更好的乘车体验。

最后，我在出口处，承担了引导乘客单向通行的工作。即使张贴了标志，依然有许多乘客对单向通行摸不着头脑，在闭合的门外干着急。一些中老年乘客总会对我投以期盼的眼神，使我更感志愿者的重大意义。在我的耐心陪伴和劝导下，他们对车站设置有了更多的了解，眉头逐渐舒展，静静等待后风尘仆仆地踏上归途。其中不乏心急的乘客，独辟蹊径，一股脑冲上二楼寻找出口。面对这样的情况，我选择了换位思考，设身处地理解乘客回家的急切心情，有效地进行劝返。遇到行李多的乘客，我都会主动上前搭把手，充分发挥自身的价值。

今年是我参与家乡志愿活动的第二年。这次我整整参加了37天的志愿活动和疫情防控工作。从原先的交通疏导到嵊州新昌高铁站，变的是时空，是岗位，不变的是我的志愿初心。它是自己的力所能及，是满腔热情，是向善向好的追求。除此之外，寒假期间我还参与了写福字、下乡送温暖等系列暖冬活动。但无论在哪，我都秉持着之前在部队的优良传统“不怕苦、不怕累”以及“奉献、团结、友爱、互助”的精神，脚踏实地地扮演好一枚螺丝钉的角色，永远尽己所能，努力奉献自己的力量，默默见证着家乡和社会的发展巨变。

以初心，守恒心，看青山不改，绿水流长。

虽然从我退伍到现在已经俩年了，但是临走时政委对我们说的话依旧没有忘记。他说：“不管将来到哪里，从事什么职业，都要像一块革命的砖，哪里需要哪里搬，继续在自己的岗位上发光发热。”我也时刻铭记这句话，并为此付诸行动。